"Das Pendeln zum Büro ist überflüssig. Es ist heute viel einfacher, preiswerter und schneller, die Informationen zu den Menschen fließen zu lassen."
Peter F. Drucker

Die moderne Informations- und Kommunikationstechnologie eröffnet gute Möglichkeiten zur Flexibilisierung der Arbeitsorte – zu Hause, im Büro oder auf Reisen - und deren Anbindung an den Betrieb. Beschäftigte sparen Wegezeiten und können sich die Arbeit entsprechend ihren Bedürfnissen oder ihrer eigenen Leistungsfähigkeit im Tagesverlauf anpassen.

Das Spektrum reicht von gelegentlichen Arbeiten zu Hause (z.B. am Laptop) bis hin zur regelmäßigen Arbeit am Teleheimarbeitsplatz. Telearbeit geht häufig einher mit einer flexiblen Gestaltung der Arbeitszeit und der Abstimmung geeigneter Arbeitsinhalte. Wichtig ist die Integration der Beschäftigten in das betriebliche Geschehen. Daher sind reine Telearbeitsplätze selten anzutreffen. Bevorzugt werden Modelle, bei denen die Arbeit zu Hause mit der Arbeit im Betrieb abwechselt.

Viele mittelständische Unternehmen scheuen vor den Kosten und den technischen Anforderungen für die Einrichtung eines Teleheimarbeitsplatzes zurück. Dabei reicht häufig schon die Anschaffung eines Laptops oder das Mailen der Arbeitsaufgaben.

Die Gestaltungsfreiräume führen bei den beschäftigten Telemitarbeiter /-innen häufig zu einer höheren Leistungsbereitschaft und Produktivität. Der Betrieb spart Bürokosten, wenn mehrere Beschäftigte abwechselnd einen Arbeitsplatz nutzen. Telearbeit ersetzt jedoch oftmals keine Kinderbetreuung. Erforderlich ist ein geeigneter Raum zum ungestörten Arbeiten, sonst führt das Modell zu zusätzlichen Spannungen für die Beschäftigten.