Vielleicht haben ihre Teams inzwischen ein hohes Maß an Leistungsfähigkeit erreicht, die Kollegen fühlen sich wohl, die Identifikation ist hoch – was will man mehr?

Das kommt auf die Situation an: Mehr und mehr ist die Zusammenarbeit von Teams gefragt: Innen- und Außendienst, verschiedene Betriebsstellen eines Unternehmens, Fokus-Teams innerhalb eines größeren Gesamtprojekts.

Die Effektivität leidet immer dann, wenn die hohe Identifikation innerhalb einzelner Teams zu Lasten der Kooperation im Gesamtunternehmen bzw. im Gesamtprojekt geht. Dass dieser Effekt oft eintritt ist natürlich und oft strukturbedingt, aber es ist auch deutlich verbesserungsfähig.

Doch wie kann eine bessere Kooperation verschiedener Teams erreicht werden? In der Regel arbeiten wir zunächst gesondert mit den einzelnen Teams. So werden sich die Gruppen ihrer eigenen Ziele klar und lernen vor allem zu unterscheiden zwischen „eigenen Problemen“ und Schwierigkeiten, die sich erst in der Zusammenarbeit mit anderen Teams ergeben. Im Rahmen dieser Team-Workshops wird auch mit Methoden des Perspektiven-Wechsels gearbeitet.

In einem weiteren Schritt kommen dann Vertreter verschiedener Teams zusammen, um gemeinsam zu überlegen, wie die Zusammenarbeit verbessert werden kann. Wichtig ist, Lösungen verhaltensnah und nachprüfbar zu formulieren.

Manchmal ist es wichtig, die Aufgaben der Teams klar abzugrenzen, Strukturen und Verantwortlichkeiten transparent und nachvollziehbar zu machen und Ansprechpartner füreinander zu benennen. Für Kernaufgaben, die eine besondere Rolle in der Inter-Team-Arbeit spielen, können spezielle Personen eine besondere Zuständigkeit bekommen.