Angesichts der Entwicklung der Informationstechnologie ist es erstaunlich, wie wenig verbreitet Telearbeit bis heute ist. Sieht man sich die Themen an, die für eine gelungene Einführung von Telearbeit zu klären sind, so wird leicht verständlich, warum Unternehmen den Aufwand zunächst einmal scheuen. Eigentlich schade, denn alternierende Telearbeit fördert Motivation und Leistung der Beschäftigten nachweislich – wenn die Voraussetzungen stimmen. Die Flexibilität nimmt zu, bei geschickter Organisation lassen sich auch Kosten senken.

Die folgende Aufstellung gibt einen ersten Überblick der wichtigsten Fragestellungen:

• Welche Aufgaben eignen sich für Telearbeit?

• Wie lässt sich feststellen, ob Mitarbeiter für Telearbeit geeignet sind?

• Wie ist die Akzeptanz für Telearbeit im Team und bei den Führungskräften? Lässt sich diese Akzeptanz steigern – und wie?

• Inwieweit müssen Kommunikationswege und Prozesse angepasst werden, damit Telearbeit reibungslos funktionieren kann?

• Wie sieht die technische Infrastruktur aus?

• Wie kann Datensicherheit gewährleistet werden?

• Wie funktioniert die Selbstorganisation der Telearbeiter/innen – ggf. einschließlich der erforderlichen Kinderbetreuung?

• Wie wird die Arbeitszeit erfasst und gesteuert?

• Sind Kundenkontakte via Homeoffice möglich? Was ist zu beachten?

• Welche rechtlichen Voraussetzungen sind zu beachten?

Um diese Aufgabenstellungen so zu lösen, dass die speziellen Anforderungen eines Unternehmens erfüllt werden, arbeiten wir in Workshops mit verschiedenen Mitarbeitergruppen und Führungskräften und fassen die Ergebnisse in einem handlichen Konzept zusammen. Telearbeit kann zunächst als Pilotprojekt gestartet werden, damit allfällige Anpassungen problemlos möglich sind. Nach unseren sehr positiven Erfahrungen gehen wir davon aus, dass Telearbeit ein echtes Zukunftsmodell ist.